アプリ開発のいろは
2018年3月6日

アプリの使い御心地でECサイトの評価が変わる

アプリの使い御心地一つでECサイトの評価が変わるという事をECサイトを運営する人は考えることが大切です。

これで訪問者の数は大きく変わってしまうので、収入にも大きな影響を及ぼすことになります。特にこれからは音声認識という事を考えていく必要があるでしょう。アプリを使用している人が一番考えていることは、とにかく楽をすることです。楽に見ることが出来て操作などは出来るだけしないのが鉄則です。ですから、少しでも手間を感じるような事があると不快になるというのがアプリを使っている人の特徴でもあります。

これは、選択権が自分にあるという事を認識しているからだと考えられます。自分が選んでECサイトに来ているわけですから、何も不快な思いをしてまでそこに居る必要はないという判断になります。他にも選択肢はあるわけですから、少しでも気持ちよく使えるところで使いたいと考えることは当然という事になるでしょう。これがテレビなどとは決定的に違うところです。

テレビの様なものだと選択肢が限られているので、少々不快な事があっても特にその場を離れるという事は少ないといえます。他に行っても良いところが見つからない可能性もあるわけで、他に行くことの方が手間で面倒と感じることが多いという事もあります。ですが、ネットを利用している人は他にも多数の候補がある事を知っており、簡単に求めるレベルのものが見つかるという事も知っています。ですから、使い勝手が少しでも悪いと感じればそちらに行ってしまうのです。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *